Ковпак колеса 13 Кенгуру Lux графіт 13 Кенгуру Lux графіт

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Відповідно до закону України «Про захист прав споживачів», ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути або обміняти товар, придбаний у магазині, за умови виконання всіх норм передбачених законом. Як здійснити обмін чи повернення товару? Обмін або повернення товару можна зробити відправивши нам товар поштою. Менеджер підкаже як зробити обмін або повернення і ви обговорите терміни повернення коштів, доставку та інше. Ми завжди ретельно підбирати запчастини але іноді буває що запчастина все ж таки не підійшла, ми приймемо товар назад або обміняємо на відповідний. Якщо товар вам не підійшов, або не подобається - зв'яжіться з нами ми вирішимо цю ситуацію. Хто оплачує доставку при поверненні товару? Якщо вам прийшов не той товар по нашій провині всі витрати на повернення і заміну покриваємо ми. Якщо ви помилково замовили не той товар, доставку оплачуєте ви, а ми в день отримання повернемо ваші кошти на вашу картку. Як швидко мені повернуть гроші? При поверненні товару гроші покупцю повертаються в день отримання нами посилки. Ми завжди якнайшвидше робимо повернення коштів. Як багато часу займає обмін товару? Ми відправимо новий товар у день отримання повернення від вас. Ця процедура не займає багато часу. Що робити, якщо прийшло не повне замовлення? Якщо на пошті ви виявили, що комплект товарів не повний зв'яжіться з нашим менеджером. Можливо посилка їде до вами кількома місцями, і інша частина була втрачена поштовим перевізником. Якщо з'ясувалося, що пошта втратила частину посилки, потрібно оформити претензію на відділенні пошти. В даному випадку факт втрати вантажу буде зафіксовано, і пошта компенсує кошти. Якщо це сталося з нашої вини в той же день вам відправлять товари, що бракують, за наш рахунок, вам більше не потрібно буде платити за доставку. Вам потрібно буде лише прийти на відділення пошти та забрати посилку. Як оформити повернення: Щоб оформити повернення, зв'яжіться з нами за тел. +380985392926 Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту Ретельно упакуйте товар і відправте його на відділення Адреса для повернення товару: Нова Пошта 3 відділення Соборна 89 Вінниця,Україна 21050 Антипович Олексій +380985392926